03 · Product direction
Field Notes
将复杂的环境观察数据,整理成研究员真正愿意在现场使用的轻量工具和报告系统。
Overview
Field Notes 把“记录”从一张表格变成了一种现场动作。纸笔、移动端和最终报告共享同一套信息结构,让观察可以自然地从现场流向决策。
Challenge
研究员在不同地点使用不同格式记录,回到办公室后需要花数天整理。真正重要的细节常常在转录过程中丢失。
Outcome
团队的整理时间缩短 40%,报告交付周期从三周压缩到十天;最重要的是,现场观察的细节被完整保留下来。
Process
- 01
跟随研究员完成完整的一天,记录他们什么时候停下来、什么时候跳过字段。
- 02
把观察拆成“事实、感受、证据”三层,分别服务现场速度和后期分析。
- 03
为团队建立一套从纸张到数字报告的编辑模板,减少重复整理。